Ce portail permet d’acc\u00e9der aux d\u00e9marches qu’il est possible d’entreprendre en ligne. Pour l’instant, une cinquantaine sont disponibles, mais plus de 300 sont pr\u00e9vus.<\/p>\n
Mais en ligne ou non, les d\u00e9marches administratives ne sont pas simples. Le plus compliqu\u00e9 est souvent de savoir \u00e0 qui s’adresser. Les d\u00e9marches sont donc class\u00e9es dans des cat\u00e9gories compr\u00e9hensibles de tous: famille, sant\u00e9, travail, \u00e9tudes, papiers, vie de citoyen, logement, voyages, imp\u00f4ts. Il est aussi possible d’obtenir la liste des d\u00e9marches correspondant \u00e0 sa situation personnelle: \u00e9tudiant, ch\u00f4meur, agriculteur, etc.<\/p>\n
Pour faciliter encore l’acc\u00e8s aux nombreuses offres disponibles, les concepteurs de ce site ont imagin\u00e9 un guide: Ad\u00e8le Enligne. Elle a l’air d’une grand-m\u00e8re. Dans sa maison, les diverses pi\u00e8ces correspondent \u00e0 des th\u00e8mes: famille, travail, vie de citoyen, sorties.<\/p>\n
Les divers \u00e9l\u00e9ments de la pi\u00e8ces am\u00e8nent vers des didacticiels permettant de savoir o\u00f9 et comment il est possible d’obtenir un service administratif.<\/p>\n La biblioth\u00e8que, par exemple, permet d’arriver vers la Biblioth\u00e8que nationale, une biblioth\u00e8que publique d’information en ligne, un portail d’information pour la jeunesse ou le droit en ligne. Avant d’avoir le service lui-m\u00eame, on peut aussi prendre connaissance d’un didacticiel.<\/p>\n Ad\u00e8le Enligne est aussi l’h\u00e9ro\u00efne de petits films d’animation montrant les m\u00e9andres des d\u00e9marches administratives dans les bureaux r\u00e9els et les avantages de l’administration en ligne.<\/p>\n Il ne suffit pas de mettre en ligne les services administratifs, ni m\u00eame de les r\u00e9unir dans le m\u00eame portail. Encore faut-il guider le citoyens dans les arcanes de ces services, en essayant de parler un langage qu’il comprend et en le mettant en confiance. Tel est le r\u00f4le d’Ad\u00e8le, une sorte de Marianne devenue m\u00e8re-grand.<\/p>\n D’autres pays disposent de tels portails:<\/p>\n Suisse: http:\/\/www.ch.ch\/<\/a><\/p>\n Grande-Bretagne: http:\/\/www.direct.gov.uk\/<\/a><\/p>\n Singapoure: http:\/\/www.ecitizen.gov.sg\/<\/a><\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/bp2.blogger.com\/_0O46EBN2sig\/R6mDtbn-u2I\/AAAAAAAAAbo\/tXtIi4GjnAE\/s400\/adele_maison.jpg\")
<\/a><\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/bp0.blogger.com\/_0O46EBN2sig\/R6mDx7n-u3I\/AAAAAAAAAbw\/cRmgXxep4AA\/s400\/adele_salon.jpg\")
<\/a><\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/bp1.blogger.com\/_0O46EBN2sig\/R6mDpLn-u1I\/AAAAAAAAAbg\/pHcyBrKOQCM\/s400\/adele_bibl.jpg\")
<\/a><\/p>\n
\n