{"id":57,"date":"2011-02-03T00:30:00","date_gmt":"2011-02-03T00:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/be-virtual.ch\/blog\/2011\/02\/03\/communautes-en-ligne-co-creation-et-e-reputation\/"},"modified":"2011-02-03T00:30:00","modified_gmt":"2011-02-03T00:30:00","slug":"communautes-en-ligne-co-creation-et-e-reputation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/be-virtual.ch\/blog\/2011\/02\/03\/communautes-en-ligne-co-creation-et-e-reputation\/","title":{"rendered":"Communaut\u00e9s en ligne, co-cr\u00e9ation et e-r\u00e9putation"},"content":{"rendered":"
La seconde journ\u00e9e \u00e0 Lift a \u00e9t\u00e9 essentiellement consacr\u00e9e aux communaut\u00e9s en ligne, \u00e0 leur engagement dans des projets de co-cr\u00e9ation et aux cons\u00e9quences que la participation \u00e0 ces communaut\u00e9s peut avoir pour la r\u00e9putation des individus qui en sont membres.
Chris Headcock a rappel\u00e9 que l\u2019histoire du Net se confond avec celle des communaut\u00e9s en ligne. Qu\u2019on se rappelle Usenet ou les mailing lists. Du reste, ces communaut\u00e9s ne sont pas toutes sur le Web. Il y a beaucoup de communaut\u00e9s invisibles (pour Google), qui se cr\u00e9ent \u00e0 travers des applications pour t\u00e9l\u00e9phones portables.
Plusieurs orateurs se sont alors pench\u00e9s sur la question de l\u2019engagement de communaut\u00e9s en ligne dans des projets. Pour Nick Coates, la co-cr\u00e9ation a d\u00e9but\u00e9 bien avant la naissance d\u2019Internet. Nous la (re)d\u00e9couvrons un peu comme Monsieur Jourdain d\u00e9couvrait la prose. Le Web donne simplement de nouveaux outils de collaboration et permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un r\u00e9seau humain beaucoup plus large. La co-cr\u00e9ation ne se confond ni avec la collaboration, ni avec le crowdsourcing. C\u2019est un processus qui doit \u00eatre g\u00e9r\u00e9 et dont le but est de produire quelque chose de concret. Le projet Fiat Mio, pr\u00e9sent\u00e9 par Gabriel Borges dans une masterclass, peut servir d\u2019illustration \u00e0 cette probl\u00e9matique. Fiat Br\u00e9sil a d\u00e9cid\u00e9 de cr\u00e9er une voiture-concept avec l\u2019aide des clients. Une plate-forme collaborative a donc \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e. Elle a attir\u00e9 19000 participants inscrits et recueilli 11000 id\u00e9es. Ces id\u00e9es ont d\u00e9bouch\u00e9 sur des sp\u00e9cifications qui ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9es sous une licence Creative Commons. Ces sp\u00e9cifications ont ensuite \u00e9t\u00e9 interpr\u00e9t\u00e9es par les designers et les ing\u00e9nieurs de Fiat qui ont cr\u00e9\u00e9 un mod\u00e8le fonctionnel. Ce mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 au salon de l\u2019automobile de Sao Paulo en 2010.<\/div>\n
\"Fiat<\/a><\/div>\n
http:\/\/www.fiatmio.cc\/en\/<\/a><\/div>\n
La discussion qui a suivi l\u2019exposition de ce projet a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s nourrie. Certains participants se demandaient si on ne serait pas arriv\u00e9 \u00e0 un r\u00e9sultat analogue avec un processus classique. Il est probable que oui. O\u00f9 est donc l\u2019avantage de l\u2019implication d\u2019une communaut\u00e9 dans un processus de cr\u00e9ation ?
Nous avons peut-\u00eatre affaire \u00e0 un changement de paradigme profond. Si l\u2019on reprend l\u2019histoire de la voiture, au d\u00e9part, il y a les inventeurs eux-m\u00eames. Voil\u00e0 pourquoi tant de marques de voitures portent le nom de leur cr\u00e9ateur (Porsche, Chevrolet, Opel, \u2026). Ensuite ce sont des \u00e9quipes d\u2019ing\u00e9nieurs et de designers (aid\u00e9s peut-\u00eatre par le service de marketing) qui con\u00e7oivent les mod\u00e8les. Ils impliquent certainement des utilisateurs au cours de leurs recherche, mais sans ouvrir le processus \u00e0 tout le monde. La voiture, comme beaucoup d\u2019autres objets de notre quotidien, est devenu un objet li\u00e9 aux d\u00e9sirs profonds de l\u2019individu. Jean-Claude Biver nous disait qu\u2019on n\u2019ach\u00e8te pas une montre pour conna\u00eetre l\u2019heure: c\u2019est bien plus que cela.L e consommateur souhaite s\u2019impliquer dans le processus de cr\u00e9ation: on parle de plus en plus de consommacteur. Tous les individus ne participent pas, loin s\u2019en faut. Tiffany St James a rappel\u00e9 que ceux qui participent de mani\u00e8re intense \u00e0 Wikip\u00e9dia ne repr\u00e9sentent que 1% des participants. Les autres observent, mais savent que leur participation est ouverte. On n\u2019arrive peut-\u00eatre pas \u00e0 de meilleurs produits avec un processus de co-cr\u00e9ation en ligne, mais les consommateurs ont le sentiment de mieux pouvoir s\u2019approprier ces produits.
Reste \u00e0 voir les cons\u00e9quences de cette vie intense pass\u00e9e dans des communaut\u00e9s en ligne. C\u2019est la question de la e-r\u00e9putation. On est pass\u00e9 des petits villages o\u00f9 tout le monde savait tout sur tout le monde \u00e0 l\u2019anonymat des grandes villes. Puis Internet et les m\u00e9dias sociaux sont arriv\u00e9s. Comme l\u2019affirme Brian Solis, nous avons trois vies: une vie publique, une vie priv\u00e9e et une vie secr\u00e8te. Les m\u00e9dias sociaux contribuent \u00e0 les m\u00ealer. On retourne \u00e0 un village global dans lequel ce sont des algorithmes qui calculent l\u2019indice de r\u00e9putation des gens qui participent.<\/div>\n
http:\/\/www.peerindex.net\/<\/a><\/div>\n
http:\/\/klout.com\/<\/a><\/div>\n
Brian Solis affirme que ce qui peut jouer contre nous peut aussi jouer pour nous. Nos activit\u00e9s en ligne contribuent \u00e0 notre capital social. A chacun de participer et de faire grimper ce capital.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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